Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») объясняет, как ИП Рамазанова Карина Мухтаровна (далее — «мы», «нас» или «Оператор») собирает, использует и защищает ваши персональные данные при использовании сервиса Wamoji и сайта wamoji.bureau1969.kz и связанных поддоменов (далее — «Сайт»).

1. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории данных:

• Контактные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, ссылка на профиль в Telegram.
• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, настройки часового пояса, типы и версии плагинов браузера, операционная система и платформа.
• Данные об использовании: информация о том, как вы используете Сайт и сервис Wamoji (просмотренные страницы, время на сайте, переходы по ссылкам, использование функций сервиса).
• Данные интеграций: идентификаторы аккаунтов и токены доступа к amoCRM, Wazzup и иным сторонним сервисам, которые вы добровольно подключаете к Wamoji для выполнения функций сервиса.

3. Цели сбора данных

Мы используем ваши данные для:

• предоставления и работы сервиса Wamoji;
• обработки заявок на консультацию и подключение сервиса;
• проведения платежей и выставления счетов;
• улучшения работы Сайта и пользовательского опыта;
• направления маркетинговых и информационных сообщений (с вашего согласия);
• соблюдения требований законодательства Республики Казахстан.

4. Правовые основания

Мы обрабатываем персональные данные на основании:

• вашего согласия на обработку персональных данных;
• необходимости выполнения договора или совершения действий перед его заключением;
• соблюдения юридических обязательств;
• наших законных интересов (например, для предотвращения мошенничества или улучшения безопасности).

5. Использование файлов cookie

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания (например, Facebook Pixel) для сбора информации о ваших действиях на Сайте. Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он отклонял все или некоторые файлы cookie, но это может повлиять на функциональность Сайта.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши данные. Мы можем передавать данные третьим лицам только в следующих случаях:

• Провайдеры услуг: хостинг, аналитические платформы (Google Analytics, Meta Events Manager), CRM-системы (amoCRM), платёжные сервисы (Kaspi), сервисы рассылки.
• Требование закона: государственным органам, если это требуется законодательством Республики Казахстан.

7. Безопасность данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

8. Ваши права

В соответствии с законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», вы имеете право:

• знать, какие ваши персональные данные мы обрабатываем;
• требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
• обратиться с жалобой в уполномоченный орган Республики Казахстан по защите прав субъектов персональных данных.

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам на ram.karina1@gmail.com или salem@bureau1969.kz с темой письма «Запрос по персональным данным».

9. Изменения политики

Мы вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице, а дата обновления указана в начале документа. Существенные изменения мы дополнительно сообщаем по электронной почте, если у нас есть ваш контакт.

10. Контакты Оператора